Anh ta đạt được gì với câu nói này? Anh ta đã đạt được sự tin tưởng hoàn toàn của bạn.Người nào không hề có thiên kiến sẽ trả lời rất nhanh.Tôi thật sự rất lấy làm tiếc.Điều này sẽ chỉ làm cho người đó rối trí và nghi ngờ những gì bạn đang làm.Nếu không có lý do gì – không có động cơ – thì chắc chắn bạn sẽ có được sự thật.Thay vào đó, Winston nên làm như sau:Hãy chú ý tư thế của người đó.Cách chất vấn này thật sự tác động tới tâm lý của đối tượng.Trong kinh doanh, bạn bán một sản phẩm hoặc dịch vụ.Nói cách khác, anh ta nghĩ rằng bằng cách nói thật, anh ta sẽ vui vẻ làm những gì mình đang làm.
