Trong một kỷ nguyên mà đa số các hãng công nghệ phải thắt lưng buộc bụng để thích nghi với một thị trường tăng trưởng chậm, Apple đã đứng vững nhờ những phát kiến tiên phong: Apple Computer (AAPL).Không công ty nào đã “dân chủ hóa” máy tính và làm nó dễ sử dụng như Apple.Knauss rút lui gần ngày trình diễn thiết bị do ông không tin rằng nó có khả năng thành công.Với tư cách là giám đốc sản phẩmTất nhiên, nhiều sinh viên cao đẳng đang chộp lấy nhạc Kazza hiện nay không xem mình đang làm cái gì khác hơn những gì bạn đã làm ở hồi còn tuổi teen, in sang lậu băng của Bob Dylan.Ê kíp phải làm một hệ thống thiết bị đặc biệt để làm việc đó.Steve bắt đầu sự chuẩn bị của ông cho bài thuyết trình trước một tuần, xem lại tất cả sản phẩm và công nghệ mà ông có thể kể đến.Rõ ràng âm nhạc quan trọng đến tương lai của Apple.phần mềm DVD của Apple, Mike Evangelist đã tổ chức mọi thứ mà Steve cần.Đơn cử như khi công bố Kho nhạc trực tuyến iTunes năm 2003, ông đã kết thúc bài thuyết trình bằng việc mời John Mayor, một ca sĩ nổi tiếng lên sân khấu, trình bày ca khúc đã từng giúp anh đoạt giải Grammy, Daughters (Những cô con gái) mà trong đó có những lời cực kỳ chân thành.