Đó là nguồn gốc của cảm tình, khoan dung và hoà hảo.Nhưng vẫn quyết chí học, học một mình.Một chi phiếu một triệu mỹ kim! Tôi nói với ông rằng tôi chưa từng biết người nào ký một chi phiếu khổng lồ như vậy và tôi muốn kể lại cho những hướng đạo sinh của tôi rằng chính mắt tôi đã thấy một chi phiếu một triệu đồng! Ông vui vẻ đưa tôi coi.Cho nên, bắt đầu tháng ba là chúng tôi phải sa thải một số nhân viên đi.Nhưng ông đã khéo gợi những tình cảm cao thượng nhất của họ.Trong tuần lễ bày hai con chuột đó ra, số hàng bán được tăng lên năm lần.Tôi quả quyết rằng không khi nào được bảo người khác là họ lầm hết: Phương pháp đó nguy hiểm lắm".Sáng dậy, ông xuống nhà dưới, thấy phòng ăn vắng ngắt vì cả nhà còn ngủ, ông ca một điệu bí mật, luôn luôn một điệu đó, để nhắc rằng người bận việc nhất ở nước Anh ngồi ở nhà dưới một mình, đợi người ta dọn điểm tâm cho ông.Overstreet, không ngài nào dạy được cho nó một chút nghệ thuật làm đẹp lòng người.Tôi làm cho họ ngậm câm, phải, nhưng tôi chẳng bán cho họ được chút chi hết".
