Herb tiếp tục: Nếu thầy đuổi học chúng em dĩ nhiên sẽ có một phiên tòa.Nếu bạn thích thể thao hay điện ảnh, cũng nhất thiết phải xem đối phương có thích như bạn hay không.Chẳng hạn như cựu tổng thống Bill Clinton và Tommy Lasorda.Bởi suy cho cùng trong hoàn cảnh này mọi người sẽ chẳng để ý xem bạn ăn nói có tài hoa không, bạn có là một nhà diễn thuyết sắc sảo không.Trong một cuộc trò chuyện nào cũng vậy, nếu bạn lắng nghe người khác nói thì họ cũng sẽ lắng nghe bạn.Nếu đã đến nơi rồi thì bạn phải vui vẻ và thoải mái.Đến nỗi có lúc chúng tôi quên rằng anh nói khó nghe như thế nào.Tôi đánh giá Robert là một trong những vị khách vui nhất.Bạn có thể tưởng tượng các thính giả của tôi đã cười nghiêng ngửa thế nào.Bạn nên nhớ rằng sự chăm chú lắng nghe sẽ giúp bạn có thể phản ứng lại tức thì những gì người khác nói.
