Jeannette sinh con đầu lòng.Peter Drucker tóm tắt về Thomas Watson trong ba chữ Quite Intentionally Dignified, US Today 19.Câu chuyện thứ hai về một cơ sở sản xuất tủ sắt.cải tiến những thẻ đục lỗ làm cho nó nhỏ hơn, dễ sử dụng hơn, hữu ích hơn.Watson có dịp gặp nhà tâm lý học Michael Supa.Nhưng vị trí giờ đây buộc ông đứng vào vị trí đó.Bạn khó mà đàm phán thành công với cái bao tử đang đau dữ dội.Dĩ nhiên là Tom không thiếu xe hơi nhưng chỉ muốn phản kháng ông bố gia trưởng và kếch xù của mình mà thôi.Thật thú vị khi mọi công nhân đều được khuyến khích chơi golf.Tóm lại, điều quan trọng nhất là ông ta phải đem lại cho IBM năng lực đổi mới mà nó vốn có từ đầu thế kỷ XX.
