Dĩ nhiên là bạn phải lắng nghe khi được hỏi.Chúng tôi còn những 50 phút nữa! Và, thay vì trò chuyện rôm rả như dự kiến thì chúng tôi lại…im lặng nhìn nhau.Anh ấy đến chương trình của tôi vào một buổi tối, rồi làm cho tôi đêm đó cứ trằn trọc mãi.Ông có thể giúp tôi tìm ra chỗ nên tập trung vào hay không?Có thể quý bà ấy đã thua trong cuộc đánh cược, nhưng có một điều chắc chắn là: Bất cứ lúc nào tổng thống Coolidge mở miệng nói ra một điều gì đó là ngay lập tức tập trung sự chú ý của tất cả mọi người!Nêu ra một câu hỏi hay chưa đủ, phải hỏi như thế nào đó để người nghe sẵn sàng bộc bạch câu trả lời chân thật nhất.Tin tôi đi, tôi biết điều này rõ lắm.Ông không chỉ chứng tỏ mình là một người theo kịp thời đại mà còn là một con người của thời đại.Khi nói chuyện với ông chủ, ta thường giữ thái độ trịnh trọng và cung kính.Bạn sẽ không bao giờ phải bất an hay hối tiếc.