Khi bạn phải bàn công việc với những người chưa đọc cuốn sách này không biết gì về biểuViệc xác định phạm trù của sự việc và định nghĩa sự việc chính là bản chất của triết học.Chiếc mũ vàng lại là cơ hội để mọi người xem xét giá trị của sự việc.Tiếp theo chúng ta sử dụng mũ xanh da trời để nhìn tổng quát lại những điều gì ta đã đạt được và để tổ chức chiến lược “lựa chọn đường”.Nó có thể tuỳ thuộc vào sự suy đoán về tương lai.Thực tế lại liên quan đến những vấn đề đã và có thể kiểm chứng (những bạn đọc có đầu óc thực tế không quan tâm đến những vấn đề nêu trên có thể bỏ qua chương này để đọc những chương tiếp t.Một khi chúng ta có thể đưa ra những phương án như vậy, chúng ta sẽ phân loại chúng theo một trong ba lựa chọn đầu tiên.Chúng ta có thể hạ giá sau đó.Chúng ta đã chào hàng tới 60% số hộ bán lẻ.Nhưng nhờ có những chiếc mũ, bạn không phải ngại ngùng khi đón góp ý kiến phê phán.
