Tạp chí Time nói bí quyết thành công của Tho- mas Watson là xây dựng lòng trung thành nơi nhân viên.Nhà lý thuyết quản trị hiện đại này nhớ lại với US Today năm 2003:lượng lớn các máy tính dập thẻ đục lỗ để tính toán.Tuy nhiên, trong thời đại của mình, Gerstner đã làm một chuyện mà Watson không bao giờ muốn, ông đã sa thải nhân viên.Cuộc đời của ông sẽ diễn ra như vậy với vô số vinh quang và thăng trầm.máy trở lại và nhu cầu xử lý thông tin tăng vọt.Các nhà máy của các nhà công nghiệp như Gen- eral Electric, General Motors, DuPont.Đến lúc này, Watson cảm nhận được rằng mìnhđã chậm chân mấy nhịp trong hướng đi này.Wright Brother sống cùng thời với Watson, cùng quê hương Dayton, bang Ohio với Tom.Maney trong cuốn tiểu sử nổi tiếng về Watson đã nói, bằng những cách như vậy Watson loại trừ những cuộc đấu tranh của công đoàn những hoạt động vốn rất sôi động trong lòng chủ nghĩa tư bản vào thời kỳ công nghiệp tiên phong này.

Xem thêm Thu gọn