Thoạt tiên điều đó là không thể lý giải, bởi cơ trưởng hầu như luôn là phi công giàu kinh nghiệm nhất.Thế rồi tôi kiếm được chân chạy bàn tại một nhà hàng sang trọng ở Ann Arbor.Máy bay cách mặt đất năm trăm bộ.Tất cả bọn họ đều rất vui mừng được gặp tôi và chỉ thế mà thôi.Thực ra, chúng ta còn có thể chi li chính xác hơn thế.Các bậc phụ huynh lại gây thêm quỹ.Đó là thứ mà các phi công phải trông cậy vào trước khi có phát minh đèn rọi.Ông không hề chiến thắng nghịch cảnh.Có một điểm trong bản ghi nơi sự bất đồng đối thoại văn hóa giữa các nhân viên điều khiển và Klotz trở nên quá rõ ràng đến mức đọc lên thật đau lòng.Nhưng hãy nghĩ về mọi thứ từ góc độ của Marita.
Những số liệu này xuất phát từ nghiên cứu do nhà xã hội học Karl Alexander thuộc Đại học Johns Hopkins chủ trì.
