Mọi chuyện rối lên như tơ vò!Anh chỉ thích tặng hoa cho em, thế thôi.Lần đầu tiên khi tớ tăng quy mô dự án, cô nhân viên Jennifer của tớ cũng rơi vào tình huống như Jessica bây giờ vậy!- Tôi biết tôi đã gây ra những rắc rối không mong muốn.Dù là trước mắt hay về lâu về dài, nó đều giúp cho công việc của cậu trở nên dễ dàng và trôi chảy hơn.Mặt khác, anh cũng nhận thấy khối lượng công việc đã giảm bớt."Ông vui lòng nói cụ thể cho tôi biết tôi đã làm gì để ông phải thất vọng!".Áp dụng mức độ này khi bạn muốn người khác thông báo trước khi hành động để bạn kịp thời ngăn chặn những rắc rối có thể phát sinh.Ngừng lại một phút, anh cố gắng nhớ lại những điều sau cùng Jones đã nói.Tiếng chuông điện thoại reo vang chợt cắt đứt dòng suy nghĩ của James.
