Tất cả nhân viên được tuyển cho chiến tranh được giữ nguyên.Watson đã nhìn thấy trách nhiệm của doanh nghiệp với tư cách một tổ chức ảnh hưởng lên xã hội chứ không đơn thuần là một cái máy kiếm tiền và mặc kệ xung quanh.Điều trớ trêu là mặc dù năm 1993, cả thế giới mở hầu bao để mua máy tính cá nhân ThinkPad của IBM con số lên đến 12 tỉ đôla, vậy mà IBM vẫn lỗ nhiều hơn như vậy thêm vài ba tỉ nữa.danh sách này, nhà bác học Abert Einstein được chọn là nhân vật của thế kỷ).1985 rời khỏi IBM hoàn toàn.Nhưng trên bảng Watson lại để lên đó những cuộn giấy lớn.Những đường ngang này được giải thích là biểu thị củaBà chủ một tiệm tạp hóa suốt ngày không vui vì buôn bán ế ẩm.Trung tâm này tại New York huấn luyện đến 600 người khuyết tật.Hãy Suy nghĩ chỉ là mục tiêu và là phương pháp của IBM và Tom đã dùng nó để đưa IBM ra toàn thế giới và tiến lên những đỉnh cao chói lọi về công nghệ.
Dù thị trường và xã hội đang khủng hoảng, Watson vẫn nhìn về tương lai và chuẩn bị bằng những quyết định khác thường: không sa thải nhân công mà còn mở rộng kinh doanh và chuẩn bị đường dài bằng cách đầu tư mạnh vào nghiên cứu.
