Để giải quyết việc này, mình phải làm x, y và z.Kiwi tự nhủ: Chỉ lo lắng và băn khoăn với những câu hỏi ấy sẽ không đưa mình đến đâu.Chúng ta luôn phải đưa ra những quyết định trong đời.Cũng như công cụ Ưu và Khuyết điểm, trước tiên hãy liệt kê tất cả các phương án.Nhưng bạn lại bật dậy lúc 6 giờ 53 phút.Cậu nghĩ ra những ý tưởng rất tuyệt.Nếu các cậu cứ chơi những bài đó, khán giả sẽ phát chán.Kỹ thuật này giúp bạn đào sâu nghiên cứu những phương án lựa chọn và xem xét cả những khía cạnh tốt (ưu điểm) và xấu (khuyết điểm) của phương án đó trước khi đưa ra quyết định cuối cùng.Cậu vẫn còn thiếu 138 đô-la.Vậy thì Cà Tím và Đậu Phụ nên chọn phương án nào để triển khai? Ưu tiên hàng đầu của họ là những hành động nằm ở góc trên bên phải vì chúng có mức độ ảnh hưởng cao và dễ thực hiện.
