Nhưng tất cả hệ thống theo qui trình này được vận dụng khi chúng ta nhận thức được tất cả những biểu tượng, sự liên quan của chúng.Chính sự đa dạng về ý tưởng góp phần thúc đẩy sự sáng tạo.Trong trường hợp cụ thể này có thể cả hai đều có cái nhìn đúng.Tôi cho rằng đó là một vụ thua thiệt.Chẳng ai lại thích bị xem là người chỉ tư duy một phía.… Những người mua hàng thường trả tiền cho hàng hóa mà họ mua.Một chương trình đàm phán cũng khác với một chương trình quyết định.Và vậy, lẽ phải vẫn thiên về bộ lông màu trắng của con thiên nga.Trong những cuộc thảo luận như vậy phương thức tư duy sáu chiếc mũ xây dựng sẵn khung thảo luận, dựa vào đó mọi người cùng thảo luận một cách định hướng, thay vì tranh luận hoặc thảo luận tự do.Sau đó anh ta mới dự tính để tìm khách hàng.
Khi mọi người tư duy theo lối tư duy chiếc mũ vàng, những ý tưởng, những gợi ý và những đề nghị lần lượt được đưa ra.
