Mọi người thường có xu hướng nói nhiều hơn họ muốn.Một lần, tôi đi ăn trưa cùng Ray Cave, chủ bút tạp chí Time.Chúng ta cũng cần quan tâm đến cảm giác của người bị sa thải giúp họ giữ thể diện.Kể cho người khác nghe mọi điều bạn biết chắc chắn sẽ khiến họ có cơ hội xâm phạm đến sự an toàn của chính bạn.Kể từ khi kiểu xe hơi T trở nên lỗi thời, ngành sản xuất xe hơi hoạt động dựa trên mọi phương thức quảng cáo trừ công dụng của nó: công suất máy, sự sang trọng, phù hợp giới tính.Trong lĩnh vực của chúng tôi, việc đi công tác tới những địa điểm danh lam thắng cảnh là chuyện thường, do đó, bạn có thể yêu cầu các nhân viên lên kế hoạch các chuyến công tác kết hợp với ngày nghỉ có sắp xếp trước, tuy nhiên, một số nhân viên lại cứ phải chật vật che giấu cả biểu hiện bề ngoài của việc này.Chúng tôi không thể tưởng tượng rằng mình không cố gắng mà vẫn đạt được thành công như vậy.Họ không muốn áp đặt và họ biết rằng làm như vậy không có lợi cho họ.Thỉnh thoảng, tôi xem lại tờ giấy này để xem mình đã làm được đến đâu.Suy cho cùng, quan hệ kinh doanh cũng là quan hệ giữa người với người.
