” hoặc “Tôi e rằng không có nhiều cơ hội để đàm phán.” Lời nói của kiểu người như thế đem lại sự thoải mái cho người đối diện chứ không phải để tự bảo vệ mình.Tạo lập độ tin cậy là chìa khóa để gây ảnh hưởng đến hành vi của người khác.Một kịch bản điển hình sẽ như thế này: Bạn hỏi cậu con trai rằng nó đã ở đâu vào tối thứ sáu.Đôi khi câu chuyện càng kỳ quặc, nó càng trở nên đáng tin.Hãy nhìn thẳng vào cô thư kí của bạn và hỏi lại.Tôi không thích làm việc này, nhưng anh không cho tôi có sự lựa chọn nào khácChỉ cần chắc chắn rằng bạn làm theo một quy trình tương tự như quy trình áp dụng với các mệnh lệnh gắn theo.Đây có thể là một kỹ năng rất hữu dụng dành cho bạn, một khi bạn đã thành thạo nó.Chương này đưa ra một kế hoạch cụ thể để phát hiện sự lừa dối.

Xem thêm Thu gọn