Những người thợ khác đáp: "Ông chủ tới, hỏi chúng tôi, hôm nay đổ vô khuôn được mấy lần; chúng tôi đáp 6 lần và ông viết số đó lên đất".Mà họ lại còn ghét công ty của ta nữa.Cho nên không đợi chú ta gọi tôi lại, tôi vội vàng xin lỗi trước.Franklin khôn ngoan, khéo léo lắm, không dại dột vậy đâu.- Đáng lẽ tôi phải có ý tứ một chút.Cho nên hết thảy, giàu, nghèo, ăn trộm, ăn xin.Ví thử Rockefeller đã lựa một chiến thuật khác, đã công kích các thợ mỏ, quát vào tai họ tất cả những lời thật làm cho họ mất lòng, dùng một giọng khó chịu như bảo họ khờ, thử hỏi họ có chịu nhận lỗi của họ không, dù lý luận của ông cực kỳ xác đáng? Và lúc đó sẽ ra sao? Lòng giận, thù và phản đối tất sẽ tăng lên! Nếu một người đối với bạn chỉ có lòng thù và ác cảm, thì có dùng đủ các lý luận, bạn cũng không thể nào dẫn dụ người đó theo quan điểm của bạn được.Một thiên tài, William Lyon Phelps, trước làm giáo sư văn chương ở Đại học đường Yale, đã hiểu chân lý đó từ hồi còn nhỏ.Hãy trốn nó như trốn rắn hổ, hoặc trốn động đất vậy."Ông ta chắc là tuyệt nhiên không ngờ tôi trả lời như vậy - ông Detmer kể lại.

Xem thêm Thu gọn