Cuộc đấu trí bao gồm hai kỹ thuật đơn giản nhưng đem lại kết quả phi thường.Những hợp đồng miệng không có giá trị.Đọc một trang hay chỉ một đoạn khoảng chục dòng bất kỳ trong cuốn sách, bạn cũng đều thu được một công cụ, một kinh nghiệm có thể áp dụng ngay vào thực tế.” Khi đấy, người đó sẽ hỏi bạn để biết cụ thể hơn về những hành động của bạn.Hành động này rất khác biệt – và không nên nhầm với động tác hơi nghiêng đầu về một bên.“Nếu anh trông đợi tôi tin chuyện đó thì anh đừng nên nói chuyện đó ra.” Rõ ràng có một vấn đề gì đó làm bạn đánh đổi thứ bạn thích – tiền – để lấy thứ bạn không mấy quan tâm – ếch nhái.“Chúng tôi tóm được gã này đang đánh đập hai kẻ vô gia cư.Ba tiêu chí quan trọng cần được giữ kín trong đầu.Bạn cần biến suy nghĩ lôgic và hợp lý thành một lời nói dựa trên tình cảm – và đưa những lợi ích trực tiếp để người đó nói thật.
