Một lá thư cá nhân gửi cho lãnh đạo của khách hàng có thể rất hiệu quả.Họ cho rằng nhờ phạm sai lầm, họ học được cách làm đúng, do đó, họ rất nóng lòng muốn thử lại.Từ việc này, cả tôi và Arnold rút ra bài học lớn.Tính hiệu quả mà bạn đạt được trong một công ty tương ứng trực tiếp với khả năng bạn nêu bật bản thân: Bằng cách nào và ở đâu ta có thể có sức ảnh hưởng mạnh mẽ nhất trong thời gian ngắn nhất? Vậy nhưng trong hoạt động kinh doanh, nhiều người dường như bị ám ảnh bởi nỗi lo sợ trở thành người bị bỏ quên.Đừng đả động đến chúng ngay.Ngoài Kennedy, không vị tổng thống nào thật sự nhận thức được điều này.Điều này không có nghĩa là thông báo mà là dẫn dắt cuộc họp.Anh nói với người phụ tá thật khôi hài: Sao? Không có chuối à?Bán hàng bắt đầu với sản phẩm cùng tất cả những vấn đề có ảnh hưởng tới sản phẩm, và kết thúc ở định vị, nói cách khác là những gì bạn nói hay trình bày để có thể bán được sản phẩm.Ý nghĩ bán hàng là can thiệp không phải là một vấn đề mà là một vốn quý.
Đây là những người muốn lừa gạt thế gian về khả năng thật sự của mình.
