Sau tất cả những gì chúng ta đã làm, tôi không thể tin là cô lại có thể làm tôi thất vọng đến như vậy!".Đây là bước sẽ giúp cậu tin chắc rằng công việc đang được triển khai đúng hướng.Và khi công việc không được như ý thì chính James là người phải chịu trách nhiệm sửa chữa những sai lầm ấy.Jones hiểu James đang có ý cảm ơn sự giúp đỡ của mình khi cho anh hay rằng đã làm theo những gì anh chỉ dẫn.Nghiên cứu và chọn cách thực hiện tốt nhất; thông báo nguyên nhân chọn lựa; khởi xướng việc chọn lựa.- Theo tớ biết thì bộ phận của cậu lúc nào cũng hoàn thành tốt công việc.Một lần nữa, James lại bước đến bên chiếc bảng trắng.Lúc nào trông ông cũng thoải mái và hòa đồng với các nhân viên.- Sao ông lại hỏi vậy? Đương nhiên là tôi phải làm bất cứ điều gì cần làm chứ?Rồi James lùi ra xa vài bước để đọc lại tất cả những gì anh đã viết lên tấm bảng trắng.

Xem thêm Thu gọn