Ông bán cửa hàng này cho người khác.000 nhân viên đã tham gia học; 52 lớp; học 24 môn khác nhau.Tom Watson, con trai của nhà sáng lập đã không nhắc gì đến sự kiện này.Những lúc lãng quên mục tiêu giúp khách hàng là lúc IBM gặp khó khăn.Người Mỹ ăn mừng đại lễ một ngàn năm mới bằng cách nhớ lại Watson và tôn vinh ông.Với Thomas Watson, ông quan niệm như thế nào về lý do một doanh nghiệp phải có sự hiện diện của nó trong cuộc sống? Trả lời câu hỏi này là một cách để hiểu về tinh thần doanh nghiệp của ông, về lý do IBM trở nên huyền thoại ngay chính trong những thăng trầm của nó.Việt Nam cũng sử dụng luật này.thời tổng thống Lyndon B.Và Watson đang tái cấu trúc nó lại theo hướng chỉ tập trung vào xử lý dữ liệu.Con người giữ vị trí hàng đầu, là trung tâm, là động lực và là mục tiêu trong mọi quyết định.
