Lần sau, chúng ta có bắt buộc phải làm công việc đáng ghét là đuổi một người ở hay một người làm công thì ta nên nhớ điều đó.Khi biết chắc rằng chúng ta có lý, chúng ta phải ráng ngọt ngào và khéo léo tỏ ý kiến của ta với người khác.Không có một người nào nghe những lời đó mà giận dữ được! Xét lại sự kiện, là một phương pháp khoa học.Nếu lúc đó, lại trả tiền nhà, ông còn nhất định dọn đi thì tôi cam đoan với ông tôi sẽ xin tuân ý ông.Carnegie tức khắc trả lời: "Thì đặt là Công ty Pullman tất nhiên rồi".Giường chở về nhà rồi, đứa nhỏ chạy kiếm ba nó, khoe: "Ba, ba, lên coi giường của con đi, chính con đã mua đó!".Chẳng những máy không hư hỏng chút chi hết mà lại còn tốt lắm.ở trường, không có cuộc tranh biện nào mà tôi không có mặt.Khi Tổng thống Wilson mời ông Mc.Như vậy không nguy hiểm.