Rời Addison, Tommy vào học trường thương mại Miller ở thị trấn Elmira, thuộc thành phố Painted Post, cũng không quá xa nhà.Ông không thích cách thông thường.Gia đình Watson không còn bất cứ ai làm việc trong IBM.Chúng tôi xin được gửi lời tri ân trân trọng nhất đến những đồng nghiệp đã hỗ trợ tinh thần cho chúng tôi, đến các cá nhân và đơn vị đã sẵn lòng hỗ trợ thông tin, tư liệu trong quá trình nghiên cứu.IBM choàng tỉnh và nhận ra rằng, sau giấc ngủ dài trên ngai vàng biểu tượng của trí tuệ con người, nay họ đã không thể theo kịp những người trẻ của thực tại như Apple, Compaq, Microsoft.Spenser Ante viết trên Business Week Online ngàyTheo đó, tám phân nhánh IBM được gộp lại.Không chỉ nói về bán máy cũ, ông chỉ ra cách có lợi từ việc cho thuê:Con người là triết lý kinh doanh và triết lý quản trị của ông.Ông đã thực hiện lần thứ nhất vào trước chiến tranh, khi Tom còn là một thanh niên với kiểu sống nổi loạn.
Watson viết lên bảng kinh nghiệm trở thành người bán hàng vĩ đại:
